電商的發展改變了人們的思維方式和生產方式，像京東、淘寶、1號店等電商平臺的輝煌業績為人稱贊。近日，中國網商協會會長范識宇在2017促進“三農”創新發展高峰論壇上介紹，目前農村電商仍然有很多的痛點，與工業品下鄉相比，農產品上行所面臨的問題相當突出。
　　30多年前，范識宇大學畢業論文寫的就是“剪刀差”問題。現在講“剪刀差”，就是農民怎么樣去買工業品和怎么樣賣農產品。在范識宇看來，農村電商發展的初衷其實就是通過電商網絡實現上行下達，也就是解決農民買難、賣也難的問題。
　　當前，一方面需要讓工業品下鄉，另外一方面需要讓農產品進城，通過網絡推銷農產品帶動農民致富，實現良性的流通，但現在工業品的下行已經不是什么問題。
　　數據顯示，2015年農村網購市場規模達到3530億元，2016年達到4823億元，同比增長36%，預計2017年全年將突破6000億元。再據商務部的統計數據，到2016年第三季度末，全國已經建成農村電商服務網點35萬個，目前全國共有約70萬個行政村，說明內地農村電商覆蓋率已經達到了50%。
　　但是農產品進城仍是一個痛點，比起工業品下鄉是不平衡的。農產品上行所面臨的問題相當突出，主要表現在農產品同質化嚴重，物流建設、金融支持、基礎設施建設滯后，農村網商人才缺乏，商業監督問題層出不窮等。
　　鑒于以上農村消費的獨特特征，以及農產品上行遇到的難點，范識宇認為現在可在幾個方面做一些工作。
　　首先，要化解生產銷售對接的難題。比如，阿里巴巴的優勢是運用大數據將用戶的需求和農戶的生產精準對接。農村淘寶采用兩端精準的辦法，一端針對客戶的需求提前訂出，也就是訂單農業的方式，進行有針對性的引導，鎖定消費需求；另一端根據扶貧區域的對象，整合政府的資源，引導農戶根據數據的結果進行生產。
　　其次，要化解保質運輸的難題。京東通過冷鏈物流化解這個難題的做法是，在全國11個城市建立了多溫層的冷庫。目前這種多溫層冷庫物流覆蓋北京、上海、廣州將近40個大中城市。在這些城市當中，京東做到生鮮產品當日或者次日冷鏈物流送達，覆蓋超過300多個大中城市。
　　再次，要化解體驗式消費的難題。由于在線銷售無法看到某位農村小伙的農產品，對于比較在乎品質、注重質量的消費者來說，很難吸引自己購買。為了解決這個問題，農村互聯網平臺村村樂的做法是，給1300多萬個農民會員每人一個網絡個人空間，和消費者分享農產品的種植、養殖的全過程。比如，賣蘋果的可以每天分享蘋果生長的進度，賣笨雞蛋的可以每天分享雞是如何在山上吃蟲子的，養魚的可以讓消費者看到捕魚的全過程等。
　　此外，要化解人才的難題。比如，農村淘寶自去年初推出了“百萬英才”的項目，建立了農村青年電商的人才庫，目前他們已培養輸出6萬名農村淘寶村小二和農村電商的帶頭人，以及30萬名農村電商從業人員。
　　最后，要化解技術難題。比如，慧達通不斷優化IT系統，支持農村的“夫妻店”管理，最大限度地簡化城里人使用的電商平臺后臺的復雜性，用大白話呈現功能。店面管理工具里面有一個模塊叫“誰欠我的錢”，很通俗。
　　總的來說，農村電商需要電商企業、傳統商貿企業、物流企業多方面的協同，它是一項復雜的系統工程，同時也是一項民生工程。因此，政府、行業組織和企業應當明確分工，各司其職，協同發力，才能更好推動農村電商的發展。